Главная · Правила

Правила и условия проживания

Действуют для всех гостей A39 Hotel.

Заезд и выезд

  • Заезд с 14:00, выезд до 12:00.
  • Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных номеров. Пожалуйста, заранее сообщите администратору; если потребуется доплата, мы предупредим Вас до подтверждения.

Посуточное проживание

  • Проживание оплачивается при заезде.
  • При заезде отель может попросить залог. Он возвращается при выезде, если номер и имущество в нём не повреждены.

Помесячное проживание

  • Залог в размере платы за 2 месяца. Первый месяц оплачивается при заезде, а начиная со второго месяца оплата вносится до 5-го числа каждого месяца.
  • В стоимость входят 200 кВт·ч электроэнергии и 5 м³ воды в месяц, Wi-Fi, уборка и смена постельного белья 2 раза в неделю. Сверх лимита: электроэнергия 3 500 донгов/кВт·ч, вода 20 000 донгов/м³.
  • Залог возвращается в течение 7 рабочих дней после окончания договора за вычетом неоплаченных сумм (если они есть).

Отмена и изменение бронирования

  • При бронировании напрямую по телефону, через Zalo или сайт администратор сообщит условия отмены и размер залога (если он нужен) при подтверждении бронирования.
  • При бронировании через Agoda или другие сервисы действуют условия отмены соответствующего сервиса.

Правила проживания

  • Курение в номерах запрещено; за нарушение взимается плата за уборку 500 000 донгов.
  • В номерах запрещено проживать с животными, готовить еду и устраивать вечеринки.
  • С 22:00 до 07:00 просим соблюдать тишину.
  • Ворота закрыты с 23:00 до 05:00. Если Вы возвращаетесь поздно, позвоните в звонок, и администратор откроет Вам.
  • Гости, которые остаются на ночь, предъявляют удостоверение личности или паспорт для регистрации. Посетители, остающиеся на ночь, также должны быть зарегистрированы.
  • Утеря ключа: 100 000 донгов; утеря карты-ключа: 200 000 донгов.

Оплата и счета

Отель принимает наличные, банковский перевод, карты и оплату по QR-коду. Получатель платежей: CÔNG TY TNHH FU ONE (FU ONE Company Limited). Опубликованные цены включают НДС; по Вашему запросу отель выставит счёт-фактуру.

Ваши персональные данные

  • Документ, который Вы предъявляете при заезде, используется только для регистрации проживания и учёта гостей в соответствии с законом.
  • Отправляя запрос на бронирование через сайт, Вы указываете имя и фамилию, номер телефона, даты проживания, категорию номера, количество гостей и примечания. FU ONE Company Limited использует эти данные, чтобы связаться с Вами, подтвердить бронирование и обслужить Вас; данные хранятся не более 12 месяцев, после чего удаляются.
  • Отель не использует Ваши данные в иных целях и не передаёт их третьим лицам, за исключением уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом. Чтобы посмотреть, исправить или удалить свои данные, позвоните по номеру +84 907 956 079.